1. Responsable du traitement
Stage Sonorisation & Light, Sven Zimmermann
IDE : CHE-109.968.575
Adresse : Rte de la Caséine 1, 1522 Lucens, Suisse
Téléphone : +41 21 652 76 72
Email : contact@stagesono.ch
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
- Adresse email : pour vous répondre et vous envoyer les informations demandées
- Numéro de téléphone : pour vous contacter si nécessaire
- Message : pour comprendre votre demande et y répondre de manière appropriée
- Type de demande : pour orienter votre demande vers le bon service
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous fournir des devis pour nos services
- Vous contacter dans le cadre de nos prestations
- Améliorer la qualité de nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement : donné lors de l'envoi du formulaire de contact (art. 6 al. 6 LPD)
- L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et développer notre relation commerciale (art. 6 al. 1 let. b LPD)
- L'exécution d'un contrat : dans le cadre de la fourniture de nos prestations
Le traitement est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les clients, conformément aux obligations comptables suisses (art. 958f CO)
- Les données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi
6. Hébergement et sous-traitants
Notre site web et vos données sont hébergés par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse
Les données sont stockées exclusivement dans des centres de données situés en Suisse (canton de Genève). Infomaniak est certifié ISO 27001:2022 (sécurité de l'information) et garantit qu'aucun transfert de données n'a lieu en dehors de la Suisse. Aucune donnée personnelle n'est transférée à l'étranger via notre hébergeur.
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :
- À notre hébergeur (Infomaniak Network SA, Suisse) dans le cadre strict de l'exploitation du site
- Aux autorités compétentes si requis par la loi suisse
Aucune donnée personnelle n'est transférée à l'étranger. Toutes les données restent en Suisse.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données conformément à l'art. 8 LPD :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Hébergement certifié ISO 27001:2022 en Suisse
- Accès restreint aux données personnelles
- Protection CSRF et anti-spam sur les formulaires
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
9. Vos droits
Conformément à la nLPD (art. 25 à 29), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 25 LPD) : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la remise des données (art. 28 LPD) : récupérer vos données dans un format électronique courant
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@stagesono.ch
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours (art. 25 al. 6 LPD).
10. Cookies et outils d'analyse
Notre site utilise les technologies suivantes :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, CSRF). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins marketing.
- Google Tag Manager (GTM) : outil de gestion des balises qui permet de gérer les scripts tiers. GTM ne collecte pas de données personnelles directement, mais permet le déploiement d'outils d'analyse.
- Google Analytics : utilisé pour analyser la fréquentation du site de manière anonymisée. Les données collectées (pages visitées, durée de session, origine géographique approximative) sont transmises à Google LLC aux États-Unis. Google est soumis au EU-US Data Privacy Framework. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :
- Nous contacter directement à : contact@stagesono.ch
- Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse — www.edoeb.admin.ch
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@stagesono.ch
Téléphone : +41 21 652 76 72
Adresse : Rte de la Caséine 1, 1522 Lucens, Suisse